الأسئلة المتكررة

1. ما طرق الدفع المتاحة؟ 

 جميع الطلبات تُدفع عند الاستلام. لن تدفع أي شيء إلا بعد وصول طلبك واستلامه بين يديك، لضمان تجربة آمنة ومريحة.

2. ما مدة الشحن والتوصيل؟ 

 عادةً يتم تسليم الطلب خلال 2-3 أيام عمل حسب موقعك. سنضمن وصول المنتجات بحالة ممتازة.

3. ماذا أفعل إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب؟

  تواصل معنا فورًا عبر [البريد الإلكتروني] لنقوم باستبدال المنتج أو استرداد المبلغ إذا لزم الأمر. راحتك هي أولويتنا. 

4. هل المنتجات أصلية وذات جودة؟

 نعم، جميع منتجاتنا مختارة بعناية لضمان الجودة والسعر المناسب. نهدف لتقديم تجربة تسوق مضمونة وآمنة لكل عميل.

 5. هل هناك سياسة استرجاع أو استبدال؟

 نعم، يمكنك استرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة محددة إذا كانت في حالتها الأصلية.

6. هل يمكن طلب أكثر من منتج في نفس الطلب؟ 

 بالتأكيد! يمكنك إضافة أي عدد من المنتجات إلى سلة التسوق، وستستلمها كلها في شحنة واحدة مع الدفع عند الاستلام.